NettoiVitre ou le tableur : que choisir pour suivre ses tournées et ses contrats récurrents ?

Ce qu'un tableur bien tenu fait très correctement

Le tableur a un avantage que rien ne compense : vous l'avez déjà, et il ne coûte rien de plus. Un laveur qui suit une vingtaine de clients y trouve vite ses marques. Une feuille pour les contrats, une feuille par mois pour les passages, un code couleur pour ce qui est fait, à faire ou en retard, et une formule qui ajoute la fréquence à la date du dernier passage pour afficher le prochain. En une soirée, on obtient un suivi lisible, imprimable et modifiable à volonté.

• aucun abonnement ni compte à créer, le fichier reste sur votre ordinateur ou dans votre espace en ligne habituel ;
• une mise en page entièrement libre, avec vos colonnes, vos couleurs et vos propres calculs ;
• un export immédiat vers votre comptable, sous forme de fichier ou d'impression ;
• une prise en main nulle si vous utilisez déjà un tableur pour vos devis ou votre comptabilité.

Pour un laveur qui travaille seul, avec des contrats mensuels ou trimestriels peu nombreux, ce montage tient longtemps. La condition est de mettre le fichier à jour chaque soir, sans exception, parce que le tableur ne sait rien de ce qui s'est passé sur la route.

Là où le fichier commence à craquer

Le problème n'est pas le tableur, c'est la discipline qu'il exige. Un passage reporté pour cause de pluie, un client qui demande de décaler d'une semaine, un contrat qui passe du mensuel à la quinzaine : chaque changement suppose d'ouvrir le fichier, de retrouver la bonne ligne et de corriger la date à la main. Sur le terrain, entre deux vitrines, personne ne le fait. On note sur le téléphone, on reporte le soir, et le jour où l'on oublie, le client fidèle attend son passage sans que rien ne vous le signale.

La tournée pose la même difficulté. Le tableur sait trier par date ou par secteur, mais il ne construit pas la journée à votre place : c'est vous qui regroupez les clients proches, qui vérifiez que les horaires d'ouverture sont compatibles et qui recasez le passage manqué dans la prochaine tournée du quartier. Organiser ses tournées par secteur reste une méthode avant d'être un outil, et le tableur ne la remplace pas.

Ce que change un outil dédié comme NettoiVitre

NettoiVitre part du contrat plutôt que de la ligne : chaque client a une fréquence, des surfaces et un prix, et le passage suivant se reprogramme seul quand vous cochez celui du jour. Le planning affiche les clients par secteur, signale les passages en retard et permet de déplacer une intervention depuis le téléphone, sur le trottoir, sans attendre le soir.

• reprogrammation automatique du prochain passage après chaque intervention réalisée ;
• vue par secteur et par jour, avec les passages en retard mis en évidence ;
• facture générée juste après le passage, à partir du prix et des surfaces du contrat ;
• fiche par site avec l'accès, les vitres à traiter et l'historique des interventions.

En contrepartie, il faut accepter un abonnement mensuel, saisir une fois l'ensemble des clients et des contrats, et confier ces données à un service en ligne plutôt qu'à un fichier sur votre disque. Pour un laveur qui n'a jamais eu de retard de passage ni de facture oubliée, le gain reste théorique ; pour celui qui en a déjà perdu un client, il est très concret.

La facturation, l'écart le plus visible au quotidien

Un tableur peut contenir la liste des factures, mais il ne les produit pas : chaque prestation suppose d'ouvrir un modèle, de recopier le client, le prix et la date, puis de noter ailleurs que la facture est partie. Facturer ses prestations et suivre ses paiements depuis le même endroit que le passage évite cette ressaisie et surtout l'oubli qui coûte le plus : la prestation faite, jamais facturée.

Reste que la facturation dépend de votre statut et de vos mentions obligatoires. Si votre comptable vous a fourni un modèle de facture sur tableur qui lui convient, changer d'outil mérite d'être discuté avec lui plutôt que décidé seul. Le calculateur de prix d'un passage vous aide, dans les deux cas, à fixer les montants qui figureront sur ces factures.

Le comparatif en un tableau

Notre verdict