Avant de signer un nouveau contrat, il faut savoir si la tournée peut l'accueillir sans décaler les clients existants. Indiquez vos heures de travail, vos jours de tournée, la durée moyenne d'un passage, le temps de route entre deux clients et la marge que vous gardez pour la météo et les imprévus. Le simulateur affiche le nombre de passages réalisables par jour et par semaine, les heures passées sur la route, le nombre de contrats récurrents que vous pouvez porter à la fréquence choisie et le chiffre d'affaires mensuel d'un planning plein.
Le simulateur part du temps réellement disponible dans une journée : vos heures de travail, réduites de la marge que vous réservez aux imprévus. Il divise ce temps utile par la durée d'un cycle client, c'est-à-dire la durée moyenne d'un passage plus le temps de route jusqu'au client suivant, et arrondit à l'entier inférieur : un passage ne se fait pas à moitié. Le nombre de passages par semaine multiplie ce résultat par vos jours de tournée. Pour convertir des passages en contrats, le simulateur utilise la fréquence type : un contrat mensuel n'occupe qu'un créneau toutes les quatre semaines et un tiers environ, un contrat hebdomadaire en occupe un chaque semaine. Le temps de route hebdomadaire compte un trajet par passage : le trajet qui suit le dernier client de la journée tient lieu de retour. Le chiffre d'affaires d'un planning plein multiplie les passages hebdomadaires par le prix moyen et ramène le tout au mois.
Le calcul suppose des passages de durée homogène et une clientèle entièrement à la même fréquence, ce qui n'est jamais tout à fait le cas : une clientèle mélangée se simule en lançant le calcul pour chaque fréquence et en répartissant les créneaux. Il ne tient pas compte des horaires d'ouverture des commerces, qui concentrent parfois les passages sur la matinée, ni des saisons creuses, ni du temps administratif, des devis et des relances, qui se prennent en dehors des heures de tournée. La marge pour imprévus est votre respiration : un planning rempli à cent pour cent se dérègle au premier jour de pluie.
Quand un prospect demande une fréquence hebdomadaire, faites le calcul avec cette fréquence : vous saurez immédiatement combien de créneaux ce seul contrat consomme et s'il vaut mieux lui proposer une quinzaine.
NettoiVitre regroupe vos clients par secteur et reprogramme chaque passage récurrent, pour voir d'un coup d'œil les créneaux qui restent.
Demander un accès Lire le blog